Контактна інформація:
Поштова адреса: 36000, м. Полтава, вул. Соборності, буд. 19.
Юридична адреса:36000, м. Полтава, вул. Соборності, буд. 19.
Режим роботи:
Пон – Пт 8:30 до 17:30,
вихідні: субота та неділя,
обідня перерва з 12:00 до 13:00.
Телефон / Viber / WhatsApp
/ Telegram : 050-305-78-28
E-mail: alparigaztov@gmail.com
Нормативна база
- Закон України «Про ринок природного газу»;
- Правила постачання природного газу;
- Кодекс газотранспортної системи;
- Кодекс газорозподільних систем
Документи щодо постачання природного газу
Ціна
Постачання природного газу здійснюється за цінами, що вільно встановлюються між постачальником та споживачем, крім випадків, передбачених законодавством України.
Процедура вирішення спорів
У разі виникнення спірних питань, звертайтеся за адресою 36020, м. Полтава, вул. Соборності,буд. 19, з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 17:30, обідня перерва з 12:00 до 13:00, за телефоном (050) 305-78-28, або на електронну пошту: alparigaztov@gmail.com
Особа, відповідальна за врегулювання спорів: Ковальов Олег Володимирович.
Усі спори між постачальником та споживачем, з яких не було досягнуто згоди шляхом переговорів, розв`язуються відповідно до чинного законодавства України. Порядок розгляду скарг споживачів Регулятором ринку природного газу передбачений ст. 21 Закону України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг».